{"id":5778,"date":"2022-02-09T14:30:00","date_gmt":"2022-02-09T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantha.de\/?p=5778"},"modified":"2024-04-22T15:23:59","modified_gmt":"2024-04-22T13:23:59","slug":"kuenstliche-intelligenz-wie-die-zukunftstechnologie-funktioniert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantha.de\/de\/kuenstliche-intelligenz-wie-die-zukunftstechnologie-funktioniert\/","title":{"rendered":"K\u00fcnstliche Intelligenz: Wie die Zukunftstechnologie funktioniert"},"content":{"rendered":"\n<p>Langsam wachen deutsche Unternehmenslenker auf: Wer k\u00fcnstliche Intelligenz nicht in sein Gesch\u00e4ftsmodell integriert, wird in Zukunft das Nachsehen haben. Diese Erkenntnis setzt sich durch, die Anwendung von KI kommt aber nur langsam voran. Auch, weil immer noch Unwissen und daher Skepsis herrscht. Was ist KI \u00fcberhaupt? Wie funktioniert k\u00fcnstliche Intelligenz und wo kann KI in Unternehmen wertsch\u00f6pfend eingesetzt werden? Ein \u00dcberblick.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kunstliche-intelligenz-eine-definition\"><strong>K\u00fcnstliche Intelligenz: Eine Definition<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Eine allgemeing\u00fcltige Definition von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) gibt es nicht. Denn schon der Begriff der Intelligenz ist wissenschaftlich nicht einheitlich definiert. \u00dcber die wesentliche Essenz des Konzepts herrscht allerdings Einigkeit. Was ist also k\u00fcnstliche Intelligenz?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz bezeichnet Computeranwendungen, die mithilfe von Algorithmen in der Lage sind, Aufgaben eigenst\u00e4ndig zu l\u00f6sen, f\u00fcr die bisher menschliche Intelligenz erforderlich war. KI-Systeme k\u00f6nnen angemessen auf unbekannte Situationen reagieren, da sie aus ihren Erfahrungen lernen, ihr Wissen abspeichern und abrufen k\u00f6nnen. Die zwei bekanntesten Methoden, um k\u00fcnstlichen Intelligenz zu erzeugen, sind Machine Learning und Deep Learning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zwei-arten-von-kunstlicher-intelligenz\">Zwei Arten von k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/h3>\n\n\n\n<p>Bisher k\u00f6nnen KI-Anwendungen nur sehr eingegrenzte Problemfelder bearbeiten. Es gibt Programme, die Messwerte \u00fcberwachen und Maschinen regulieren. Diese KI-Anwendungen k\u00f6nnten aber weder Bilder erkennen noch Sprache verarbeiten. Daher spricht man auch von <strong>Narrow AI, auf Deutsch: schwache KI<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da viele Aufgaben unterschiedliche kognitive Prozesse beanspruchen, m\u00fcssen in KI-Anwendungen einzelne KI-Komponenten kombiniert werden, um solche Aufgaben zu l\u00f6sen. F\u00fcr eine smarte Dokumentenbearbeitung wird zum Beispiel Text- und Bilderkennung mit Sprachverst\u00e4ndnis auf Bedeutungsebene <a href=\"https:\/\/www.semantha.de\/de\/das-periodensystem-der-kuenstlichen-intelligenz\/\">kombiniert<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Trotz der M\u00f6glichkeit unterschiedliche KI-Formen zu kombinieren, sind wir weit davon entfernt, intelligente Systeme zu erschaffen, die sich so flexibel wie Menschen an ihre Umgebung anpassen k\u00f6nnen. Von einer solchen <strong>General oder Strong AI (deutsch: starke KI)<\/strong>, einer universellen k\u00fcnstlichen Intelligenz, sind wir aktuell sehr weit entfernt. Wie realistisch es ist, dass KI sich \u00fcberhaupt bis zu diesem Level entwickelt, ist in der Wissenschaft umstritten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Stand heute besteht jedenfalls keine Gefahr, dass sich KI verselbstst\u00e4ndigt und sich wom\u00f6glich gegen die Menschen richtet. Solche Vorstellungen sind reine Science Fiction. Denn wir haben es ausschlie\u00dflich mit schwacher KI zu tun, die nur in einem sehr engen Aufgabenfeld Spitzenleistungen erbringen kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-funktioniert-kunstliche-intelligenz-nbsp\"><strong>Wie funktioniert k\u00fcnstliche Intelligenz?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz ist ein Sammelbegriff f\u00fcr verschiedene Verfahren. Wie k\u00fcnstliche Intelligenz funktioniert, l\u00e4sst sich daher nicht pauschal beantworten. Die bekanntesten Methoden, um Intelligenz zu simulieren, sind jedoch Machine Learning und Deep Learning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-machine-learning\">Machine Learning<\/h3>\n\n\n\n<p>Beim Machine Learning (ML) werden Algorithmen so programmiert, dass sie in gro\u00dfen Datenbest\u00e4nden Muster erkennen. Dazu werden die Datens\u00e4tze mithilfe von Strukturb\u00e4umen oder Vektoren nach \u00c4hnlichkeiten durchsucht. Je gr\u00f6\u00dfer die Datenbasis, desto bessere Ergebnisse liefern die Systeme. Indem Menschen die Ergebnisse pr\u00fcfen und korrigieren, lernen die Algorithmen, welche Daten sie falsch und welche richtig eingeordnet haben. Damit verbessert sich nicht nur die Ergebnisqualit\u00e4t, sondern auch die Effizienz der Systeme. Teilweise sind die Machine-Learning-Algorithmen auch in der Lage, ihre Entscheidungskriterien ausgehend von ihren Ergebnissen selbst zu pr\u00fcfen und ihr Vorgehen zu verbessern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Typische Beispiele f\u00fcr solche ML-Anwendungen sind die vielen personalisierten Empfehlungen, die Online-Dienste wie Netflix und Amazon an ihre Kunden ausspielen. Mit jedem Kauf oder jedem Like f\u00fcttern Anwender die Systeme mit Informationen, welche Empfehlungen passend sind und welche nicht. So lernt das System die Vorlieben des Kunden immer besser kennen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-deep-learning-nbsp\">Deep Learning&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend Machine Learning der mathematischen Denkweise folgt, orientiert sich Deep Learning an der Biologie. Die KI-Systeme bestehen aus k\u00fcnstlichen neuronalen Netzen, die der Funktionsweise des menschlichen Gehirns nachempfunden sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Je nachdem, wie komplex eine Aufgabe ist, bestehen die Netze mehreren Schichten mit vielen Neuronen, die nacheinander und teilweise in Iterationen durchlaufen werden. Jede Schicht l\u00f6st ein Teilproblem.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein Beispiel: Soll ein Deep-Learning-System Katzen auf Fotos erkennen, m\u00fcssen viele einzelne Eigenschaften richtig eingeordnet werden, damit nicht jedes fellige Tier als Katze erkannt wird. In der ersten Schicht eines neuronalen Netzes k\u00f6nnte das System die Konturen auf einem Bild erfassen, in der zweiten die Formen dieser Konturen bewerten, in einer dritten Schicht Details wie Augen und Ohren einordnen, um schlie\u00dflich zum Ergebnis zu kommen: Auf dem Bild ist eine Katze zu sehen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der gro\u00dfe Vorteil von Deep Learning: Entwickler m\u00fcssen den genauen L\u00f6sungsweg von der Eingabe zur gew\u00fcnschten Ausgabe nicht kennen. Sie m\u00fcssen nicht wissen, welche Variablen zu analysieren sind. Die Deep-Learning-Systeme erkennen durch eigenst\u00e4ndiges Lernen, welche Faktoren relevant sind und wie sie zu gewichten sind, damit das gew\u00fcnschte Ergebnis zustande kommt. Es reicht, wenn Menschen den Systemen R\u00fcckmeldung geben, ob ihre Ergebnisse korrekt waren oder nicht. Teilweise ist nicht einmal dies erforderlich. Der Begriff Deep Learning spielt auf diese tiefe Abstraktion zwischen Eingabe- und Ausgabedaten an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kunstliche-intelligenz-verbreitung-in-unternehmen-in-deutschland\"><strong>K\u00fcnstliche Intelligenz: Verbreitung in Unternehmen in Deutschland<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die praktischen Anwendungsm\u00f6glichkeiten von k\u00fcnstlicher Intelligenz sind vielf\u00e4ltig. Die Qualit\u00e4t von Nahrungsmitteln verbessern? Verwaltungsantr\u00e4ge schneller bearbeiten? Krankheiten fr\u00fcher erkennen? Alles bereits heute mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz m\u00f6glich.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Reihe von Praxisbeispielen findest du in unserem Artikel zum Einsatz von KI in Unternehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In Zukunft wird die Technologie <strong>in immer mehr Lebensbereichen eine tragende Rolle spielen<\/strong> und Wirtschaft und Gesellschaft tiefgreifend ver\u00e4ndern. Die Bundesregierung hat daher 2018 eine <a href=\"https:\/\/www.ki-strategie-deutschland.de\/home.html\">nationale KI-Strategie<\/a> verabschiedet, um die Forschung zu KI in Deutschland zu f\u00f6rdern und \u201eAI made in Germany\u201c als weltweites G\u00fctesiegel zu etablieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl Deutschland im globalen Innovationsranking von Bloomberg 2020 die Spitzenposition erreichte, geht die Implementierung von k\u00fcnstlicher Intelligenz in deutschen Unternehmen nur schleppend voran. Die <strong>Corona-Pandemie hat allerdings zu einem Innovationsschub gef\u00fchrt<\/strong>: 2019 hatten einer <a href=\"https:\/\/www.bitkom.org\/Presse\/Presseinformation\/Kuenstliche-Intelligenz-kommt-in-Unternehmen-allmaehlich-voran#item-8074\">Bitkom-Befragung<\/a> zufolge nur 2 Prozent der Firmen KI-L\u00f6sungen im Einsatz, Anfang 2021 sind es immerhin 8 Prozent. 30 Prozent planen oder diskutieren eine Einf\u00fchrung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vor-und-nachteile-kunstlicher-intelligenz-im-uberblick\"><strong>Vor- und Nachteile k\u00fcnstlicher Intelligenz im \u00dcberblick<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Deutschland ist ein Land der Technologie-Skeptiker. Die kritischen Stimmen, KI gef\u00e4hrde Arbeitspl\u00e4tze und k\u00f6nnen sich der menschlichen Kontrolle entziehen, waren in der Vergangenheit hierzulande besonders laut.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dass sie mittlerweile leiser werden und auch zun\u00e4chst kritische Entscheidungstr\u00e4ger den Einsatz von KI bef\u00fcrworten, liegt an der wachsenden Zahl an Referenzprojekten. K\u00fcnstliche Intelligenz birgt Chancen und Risiken. Wie jede Technologie. In ihrer aktuellen Form <strong>\u00fcberwiegen die Vorteile der KI<\/strong> jedoch. Sie erm\u00f6glicht nicht nur massive Effizienzgewinne, sondern kann auch helfen, die gro\u00dfen Herausforderungen unserer Zeit wie Klimakrise, globale Bev\u00f6lkerungszunahme und Zivilisationskrankheiten zu bew\u00e4ltigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vorteile-von-ki-nbsp\">Vorteile von KI&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Die <strong>Automatisierung repetitiver und bisher zeitintensiver T\u00e4tigkeiten<\/strong> schafft Raum f\u00fcr kreatives Denken und Innovationsarbeit<\/li>\n\n\n\n<li>KI kann Prozesse so optimieren, dass <strong>Arbeitskosten sinken und die Produktivit\u00e4t steigt<\/strong> (um bis zu 37% laut <a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/RegData\/etudes\/STUD\/2020\/652713\/IPOL_STU(2020)652713_EN.pdf\">KI-Report der EU<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>In einigen Bereichen <strong>sinken die Personalkosten<\/strong>, da Aufgaben vollst\u00e4ndig automatisiert werden k\u00f6nnen<\/li>\n\n\n\n<li>Es entstehen <strong>neue Arbeitspl\u00e4tze<\/strong>, in denen die menschlichen Qualit\u00e4ten eine besondere Aufmerksamkeit zukommt oder die eine Zusammenarbeit mit KI fordern<\/li>\n\n\n\n<li>Unternehmen erhalten dank KI detaillierte Einblicke in Kundenverhalten und Kundenpr\u00e4ferenzen, sodass sie punktgenaue Ma\u00dfnahmen ergreifen k\u00f6nnen, um den <strong>Umsatz pro Kunde (Customer Lifetime Value) zu erh\u00f6hen<\/strong>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>K\u00fcnstliche Intelligenz bietet Gr\u00fcndern die M\u00f6glichkeit f\u00fcr zahlreiche <strong>neue Gesch\u00e4ftsmodelle<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Etablierte Unternehmen k\u00f6nnen ihre <strong>Gesch\u00e4ftsmodell mithilfe von KI transformieren und erweitern<\/strong>, um ihre Marktposition zu st\u00e4rken<\/li>\n\n\n\n<li>Die <strong>Qualit\u00e4t des Kundenservices steigt<\/strong>, da einfache Anliegen sofort von Chat Bots beantwortet werden und menschliche Mitarbeiter damit mehr Zeit f\u00fcr eine individuelle Betreuung der Kunden haben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nachteile-von-ki-nbsp\">Nachteile von KI&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Der <strong>Bedarf an qualifizierten Mitarbeitern steigt<\/strong>, die den Umgang mit KI beherrschen, was die Kosten im Recruiting in die H\u00f6he treiben kann&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Der interne <strong>Fort- und Weiterbildungsbedarf nimmt zu, <\/strong>wird hier nicht rechtzeitig investiert, kann es zum Innovationsstau kommen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investitionen in KI-Systeme<\/strong> belasten zun\u00e4chst das Budget, laufende Kosten f\u00fcr die &nbsp; Transformation der Unternehmensprozesse m\u00fcssen eingeplant werden<\/li>\n\n\n\n<li>Die Vorteile von KI zeigen sich nur, wenn <strong>passende Use Cases und geeignete Technologien<\/strong> zusammenkommen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch ein strukturiertes und sukzessives Vorgehen bei der Einf\u00fchrung von KI k\u00f6nnen Unternehmen die m\u00f6glichen Risiken in der Regel gut managen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit-jetzt-ist-der-richtige-zeitpunkt-um-in-ki-zu-investieren-nbsp\"><strong>Fazit: Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um in KI zu investieren&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Mit k\u00fcnstlicher Intelligenz tritt die digitale Transformation in ihre n\u00e4chste Evolutionsstufe ein. Dabei ist KI weder Allheilmittel noch eine existenzielle Bedrohung. Wie KI sich auf Wirtschaft und Gesellschaft auswirkt, haben wir Menschen selbst in der Hand.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fest steht, dass die Leistungsf\u00e4higkeit von KI-Systemen in den vergangenen Jahren exponentiell zugenommen hat und auch ihre Verbreitung in einem rasanten Tempo voranschreitet. F\u00fcr Unternehmen ist die Technologie daher nicht nur eine Chance, sondern Pflicht. Sie m\u00fcssen k\u00fcnstliche Intelligenz in ihr Gesch\u00e4ftsmodell integrieren oder dieses KI-orientiert transformieren, wenn sie sich in Zukunft am Markt behaupten wollen. Denn es ist nur eine Frage der Zeit, bis ihre Wettbewerber die Vorteile f\u00fcr sich entdecken und nutzen. Dann wird die Frage nicht mehr lauten, ob KI eingesetzt wird, sondern: Wer setzt KI geschickter ein?<\/p>\n\n\n\n<p>Um k\u00fcnstliche Intelligenz wertsch\u00f6pfend in den Gesch\u00e4ftsprozessen zu integrieren, m\u00fcssen Unternehmen allerdings eine gewisse digitale Reife erreicht haben. Wenn noch nicht geschehen, sollten Entscheider die digitale Transformation daher zur Top-Priorit\u00e4t machen. Zu hohe Kosten sind jedenfalls kein Grund mehr, sich nicht mit KI zu befassen. Zum einen wird die Technologie immer g\u00fcnstiger. Zum anderen k\u00f6nnen sich mittlerweile auch kleine und mittlere Firmen dank standardisierter Anwendungen und Frameworks den Wettbewerbsvorteil \u201ek\u00fcnstliche Intelligenz\u201c leisten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf du bei der Einf\u00fchrung von KI achten solltest? Die Antworten liest du in unserem Artikel zu Best Practices f\u00fcr erfolgreiche KI-Projekte.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.semantha.de\/de\/book-a-meet\/\">Vereinbare jetzt einen Termin.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Langsam wachen deutsche Unternehmenslenker auf: Wer k\u00fcnstliche Intelligenz nicht in sein Gesch\u00e4ftsmodell integriert, wird in Zukunft das Nachsehen haben. Diese Erkenntnis setzt sich durch, die Anwendung von KI kommt aber nur langsam voran. Auch, weil immer noch Unwissen und daher Skepsis herrscht. Was ist KI \u00fcberhaupt? 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