{"id":7150,"date":"2022-06-30T08:00:00","date_gmt":"2022-06-30T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.semantha.de\/?p=7150"},"modified":"2022-06-08T08:46:05","modified_gmt":"2022-06-08T06:46:05","slug":"hr-powered-by-ai-so-sieht-das-neue-normal-in-personalabteilungen-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semantha.de\/de\/hr-powered-by-ai-so-sieht-das-neue-normal-in-personalabteilungen-aus\/","title":{"rendered":"HR powered by AI: So sieht das neue Normal in Personalabteilungen aus"},"content":{"rendered":"\n

Wir leben in einem Arbeitnehmermarkt. Eine Rolle f\u00fcr eine Fachkraft innerhalb weniger Wochen nachbesetzen? Das ist oft nur mit einem starken Netzwerk, \u00dcberstunden und Gl\u00fcck zu schaffen. Zwar haben Unternehmen in den letzten Jahren die digitale Transformation ihrer Personalabteilungen vorangetrieben, um die Herausforderungen besser zu bew\u00e4ltigen. K\u00fcnstliche Intelligenz nutzt bisher nur eine Minderheit. Dabei k\u00f6nnte die Technologie ein Gamechanger f\u00fcr HR-Verantwortliche sein. <\/p>\n\n\n\n

Immer mehr HR Manager setzen auf AI <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) oder Artificial Intelligence (AI) geh\u00f6rt zu den Technologie-Topthemen 2022. Laut IEEE-Studie<\/a> sind sich 95% der befragten CTOs und CIOs einig, dass wichtige Innovationen in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren auf KI basieren werden. Der stille Siegeszug der AI \u2013 in der HR hat er bereits begonnen. <\/p>\n\n\n\n

\u00d6ffnen wir damit Pandoras Box? Lange dominierte in deutschen Unternehmen Skepsis gegen\u00fcber der intelligenten Technologie. Mittlerweile \u00e4ndert sich das Stimmungsbild. Menschen verstehen, dass KI keine Magie ist, sondern hierbei Algorithmen eine einfache (wenn auch intelligente) Datenauswertung vornimmt. <\/p>\n\n\n\n

Rund 30% der Unternehmen in Deutschland haben laut einer Studie des Ethikbeirats HR Tech und des Bundesverbands der Personalmanager<\/a> bereits KI-Anwendungen implementiert. Bei n\u00fcchterner Betrachtung ist der Einsatz von KI in der HR angesichts des steigenden Performance-Erwartungen unumg\u00e4nglich. <\/p>\n\n\n\n

In welchen Bereichen profitiert die HR von AI-Unterst\u00fctzung?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Um Entscheidungen im sensiblen HR-Bereich m\u00f6glichst objektiv zu treffen, gehen Organisationen zunehmend datengetrieben vor. Doch mit der wachsenden Datenmenge in Unternehmen, wird es f\u00fcr Menschen schwierig, diese richtig zu interpretieren und Zusammenh\u00e4nge zu erkennen. Gleichzeitig fordert die Digitalisierung mit ihren disruptiven Marktentwicklungen von HR-Verantwortliche ein immer h\u00f6heres Tempo.<\/p>\n\n\n\n

Die gute Nachricht: Mittlerweile existieren f\u00fcr (fast) jedem Handlungsbereich der HR KI-L\u00f6sungen, um schneller zu fundierten Entscheidungen zu gelangen. Mit der Weiterentwicklung der KI-Technologie wird die Bedeutung der Anwendung als Business Enabler in den n\u00e4chsten Jahren nur noch wachsen. Unternehmen sollten nicht warten, bis der Zug H\u00f6chstgeschwindigkeit erreicht hat, sondern so schnell wie m\u00f6glich aufspringen und  AI-L\u00f6sungen in ihre Prozesse integrieren.  <\/p>\n\n\n\n

KI im Recruiting <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wie lange wird es dauern, die aktuelle Vakanz zu f\u00fcllen? Diese Frage k\u00f6nnen Unternehmen heute bereits mithilfe von KI beantworten. Smarte L\u00f6sungen geben auf Basis von vergangenen Recruitingprozessen und Jobanforderungen valide Prognosen ab \u2013 und k\u00f6nnen sogar einsch\u00e4tzen, wie die Performance eines Kandidaten ausfallen wird und wie lange er voraussichtlich im Unternehmen bleibt.  <\/p>\n\n\n\n

Im Recruitingprozess selbst nimmt Active Sourcing einen immer gr\u00f6\u00dferen Raum ein. Das automatisierte Versenden von Massennachrichten \u00fcber soziale Netzwerke funktioniert allerdings kaum noch. Kandidaten erkennen die generischen Bot-Nachrichten und reagieren genervt. Die Alternative: personalisierte Nachrichten manuell versenden. Um den Aufwand zu reduzieren, kann die HR AI-L\u00f6sungen einsetzen, die auf Basis von zuvor definierten Rollenanforderungen Online-Lebensl\u00e4ufe durchsuchen und Top-Kandidaten herausfiltern. <\/p>\n\n\n\n

Einmal in Kontakt k\u00f6nnen smarte Chatbots erste Fragen von Interessierten kl\u00e4ren und HR-Verantwortliche davon befreien, die immer gleichen Nachrichten einzutippen. Die Algorithmen sind aufgrund von Natural Language Processing mittlerweile in der Lage, freie Textkommunikation zu verstehen und \u2013 je nach Qualit\u00e4t der Software \u2013 angemessene Antworten zu geben, die sich von menschlichen Antworten nicht unterscheiden lassen.<\/p>\n\n\n\n

KI in Onboarding & Learning <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiter erwarten heute eine ausgezeichnete Employee Experience. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle und M\u00f6glichkeiten zur fachlichen und pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung. Mit KI-Anwendungen k\u00f6nnen HR-Abteilungen personalisierte Lernpfade schaffen, die auf die Abteilung, Jobposition, aber auch die bisherigen Weiterbildungen und beruflichen Erfahrungen des Mitarbeiters abgestimmt sind. Die Anwendungen lernen aus den Ergebnissen und passen die weiteren Lernempfehlungen individuell an.  <\/p>\n\n\n\n

KI im Performance Management <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Werden abteilungs\u00fcbergreifend Leistungsbewertungen in die Plattformen integriert, kann die KI Mitarbeitern auf dieser Datenbasis individuelle Karrierechancen und Qualifizierungsoptionen aufzeigen. <\/p>\n\n\n\n

Manager und Personaler k\u00f6nnen KI-Anwendungen nutzen, um Performance-Ver\u00e4nderungen nicht nur auf individueller Ebene, sondern in Abteilungen oder Tochtergesellschaften zu erkennen, noch ehe explizite Probleme an sie herangetragen werden. F\u00fcr Auswahl von  F\u00fchrungskr\u00e4ften und die Besetzung neuer Stellen k\u00f6nnen Manager AI-Anwendungen nutzen, die unstrukturierte Daten aus Pr\u00e4sentationen, Weiterbildungen und Social Media Profilen von Mitarbeitern auslesen und Empfehlungen f\u00fcr die besten Kandidaten geben.<\/p>\n\n\n\n

KI f\u00f6rdert Mitarbeiterzufriedenheit <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fr\u00fcher setzten sich Manager und Mitarbeiter einmal im halben Jahr zusammen, um Leistungen und Zufriedenheit zu besprechen. Heute k\u00f6nnen es sich Unternehmen nicht mehr leisten, dass sich Unzufriedenheit in Mitarbeitern \u00fcber Monate aufstaut, ihre Produktivit\u00e4t leidet und ihre Offenheit f\u00fcr Wechselangebote steigt. <\/p>\n\n\n\n

Smarte Datenauswertungen sind in der Lage, Fr\u00fchindikatoren f\u00fcr nachlassende Motivation zu erkennen. Die KI-Anwendungen ziehen Schl\u00fcsse aus fr\u00fcheren Mitarbeiterkarrieren und K\u00fcndigungen und setzen Krankheitstage, Weiterbildungsh\u00e4ufigkeiten und weitere Faktoren zu einem Gesamtbild zusammen, sodass Manager zielgerichtet das Gespr\u00e4ch suchen k\u00f6nnen, ehe gr\u00f6\u00dferer Schaden entsteht. <\/p>\n\n\n\n

KI im Human Resource Management <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Einfache digitale Automatisierungen minimieren bereits den Arbeitsaufwand f\u00fcr administrative T\u00e4tigkeiten, zum Beispiel f\u00fcr Terminvereinbarungen, Urlaubsantr\u00e4ge oder Dokumentenversand. K\u00fcnstliche Intelligenz verspricht noch mehr Entlastung. <\/p>\n\n\n\n

Ein intelligenter Chatbot kann Angestellten beispielsweise 24\/7 Fragen zu administrativen Vorg\u00e4ngen beantworten und individuelle Auftr\u00e4ge entgegennehmen und Manager k\u00f6nnen smarte Automatisierungen f\u00fcr Routineaufgaben wie Pr\u00fcfungen und Genehmigungen einrichten. In allen F\u00e4llen gewinnen die Angestellten Zeit f\u00fcr strategische und kreative Arbeit, die direkt zur Wertsch\u00f6pfung beitr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n

Fazit: Richtig eingesetzt, \u00fcberwiegend die Chancen  <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ob KI im Recruiting, der Verwaltung oder der Leistungsbeurteilung \u2013 smarte Anwendungen erobern den HR-Mainstream. Mittlerweile sind die Algorithmen so verl\u00e4sslich, dass sie wesentliche Produktivit\u00e4ts- und Effizienzverbesserungen bieten und sich immer mehr Unternehmen f\u00fcr einen Einsatz entscheiden. <\/p>\n\n\n\n

Ob All-in-One-Plattform oder spezifische L\u00f6sung f\u00fcr einen Use Case \u2013 diese Entscheidungen sollten Unternehmen genau abw\u00e4gen. Denn die Qualit\u00e4t der integrierten k\u00fcnstlichen Intelligenz unterscheidet sich von Anbieter zu Anbieter erheblich. Das Label AI allein bringt der HR noch keine Verbesserung. <\/p>\n\n\n\n

Damit Mensch und Maschine erfolgreich zusammenarbeiten, bietet sich eine sukzessive Einf\u00fchrung von KI-Tools in der HR an. Unternehmen sollten sich an den Bed\u00fcrfnissen ihrer Mitarbeiter orientieren und die Transformation kommunikativ begleiten. Es f\u00e4llt Managern und Mitarbeitern leichter, neue KI-Prozesse anzunehmen, wenn sie verstehen, wie und warum KI eingesetzt wird: KI soll HR Personal unterst\u00fctzen und seine Arbeit erg\u00e4nzen \u2013 die Technologie wird auch auf lange Sicht keine menschlichen Mitarbeiter ersetzen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wir leben in einem Arbeitnehmermarkt. Eine Rolle f\u00fcr eine Fachkraft innerhalb weniger Wochen nachbesetzen? Das ist oft nur mit einem starken Netzwerk, \u00dcberstunden und Gl\u00fcck zu schaffen. Zwar haben Unternehmen in den letzten Jahren die digitale Transformation ihrer Personalabteilungen vorangetrieben, um die Herausforderungen besser zu bew\u00e4ltigen. K\u00fcnstliche Intelligenz nutzt bisher nur eine Minderheit. Dabei k\u00f6nnte […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":7178,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nHR powered by AI: So sieht das neue Normal in Personalabteilungen aus - semantha<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"K\u00fcnstliche Intelligenz erobert die Personalabteilungen. 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